بنك أبوظبي الأول يعتزم رد رسوم للعملاء خصمت بالخطأ
أكد بنك أبوظبي الأول، أنه يعتزم رد رسوم للعملاء خُصمت عن طريق الخطأ من حساباتهم بقيمة 175 درهماً. وشكا عدد من عملاء البنك على وسائل التواصل الاجتماعي في الأيام الماضية من خصم الرسوم منهم دون تفسيرٍ واضحٍ.
وقال البنك رداً على شكوى أحد العملاء على فيس بوك: “نواجه حالياً مشكلة في النظام، خُصم بموجبها مبلغ فائدة مدينة بقيمة 175 درهماً من حسابك”، مضيفاً “يعكف الفريق المعني حالياً على المسألة لحلها في أقرب وقت ممكن، وإعادة الرسوم”.
