«حماية المستهلك» تدشن رقما مجانيا جديدا لاستقبال الشكاوى

دشنت جمعية حماية المستهلك اليوم الاثنين، خدمة الرقم المجاني الجديد الذي يساعد المستهلكين من المواطنين والمقيمين للتواصل مع الجمعية بشكل أسرع لتقديم استفساراتهم وشكاواهم.
وأصدرت الجمعية بيانًا أعلنت فيه عن الرقم المجاني الجديد وهو 8001160087، الذي يأتي كبديل عن الرقم السابق الذي كان يكلف المستهلك رسوم خدمة الاتصال على الهاتف الثابت.
وأوضحت الجمعية أن الرقم سيكون متاحا لتلقي الشكاوى من الساعة الثامنة والنصف صباحا إلى الساعة الثالثة والنصف مساء، مشيرة إلى أنهم يمكنهم إرسال الاستفسارات و الشكاوى عبر النموذج الخاص بذلك من خلال موقع الجمعية: https://cpa.org.sa/?page_id=48.
وتأتي هذه الخدمة انطلاقا من أهداف الجمعية بتوعية المستهلك بحقوقه وتلقي شكواه والتحقق منها ومتابعتها لدى الجهات المختصة، كما تهدف إلى إتاحة الفرصة لعموم المستهلكين بالتواصل مع الجمعية بشكل مجاني ودون تكلفة إضافية عليهم.