“الأنظمة والخدمات الذكية” تبدأ تنفيذ 8 رحلات جديدة ضمن منظومة “تم”

بدأت هيئة الأنظمة والخدمة الذكية بتنفيذ المجموعة الجديدة من الرحلات الحكومية المتكاملة، والتي تشمل على 8 رحلات متكاملة ضمن منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة “تم”، والتي تستهدف قطاعات بناء القدرات واستقطاب الكفاءات، ودعم النشاطات الاجتماعية والمجتمع المحلي، ودعم الاستثمار، وذلك ترجمةً لأهداف برنامج التحول الرقمي في أبوظبي، والذي يمثل أحد الركائز الأساسية للاستراتيجية الرقمية التي تتبناها في إطار حرصها على دعم جهود بناء اقتصاد معرفي مستدام في الإمارة. ووفقاً لبيان صحافي حصل 24 على نسخة منه اليوم الثلاثاء، يأتي ذلك على هامش ورشة عمل نظمتها الهيئة بالتعاون والتنسيق مع كافة الجهات الحكومية، بحضور مجموعة من المدراء التنفيذيين من الجهات الحكومية، بالاضافة إلى ممثلين عن الجهات الحكومية المعنية، إذ تسعى الهيئة إلى تحقيق النموذج المستقبلي للخدمات الحكومية بإمارة أبوظبي، والذي يتضمن كافة القطاعات من سكن، وتعليم، وصحة، وترفيه، وأسرة، وعمل ومشاركة المجتمع، من خلال منصة رقمية واحدة ومركز خدمة موحد.

وقالت مدير عام هيئة الأنظمة والخدمات الذكية الدكتورة روضة السعدي: “تواصل الهيئة بذل كافة الجهود من أجل تقديم خدمات حكومية متخصصة تتسم بالكفاءة والبساطة للمتعاملين والجهات الحكومية، من خلال منظومة خدمية موحدة تستخدم التقنيات الرقمية المبتكرة لتوفير خدمات سلسة ومريحة ومتخصصة للمتعاملين، وتعزيز مكانة أبوظبي العالمية في مجال التكنولوجيا والتطور الرقمي. وتعكس الرحلات الجديدة دور حكومة أبوظبي المستمر لتعزيز بيئة أعمالها وتسهيل حياة السكّان وتوفير كافة سبل السعادة والنجاح والرفاهية والحماية لهم تماشيا مع أهداف برنامج المسرعات التنموية (غداً 21)”.

وأكدت أن الهيئة تعمل بالتعاون مع الجهات الحكومية والخاصة، على دعم مبادرات التحول الرقمي لتحديث وتطوير البنية التحتية الرقمية في الإمارة، وتمكين الجهات الحكومية من إدارة مهامها المؤسسية والتنموية من خلال أنظمة وتشريعات مبتكرة تساهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي.

الحصول على وظيفة
وتشتمل الرحلات الجديدة ضمن منظومة “تم” على “رحلة البحث والحصول على وظيفة”، والتي تدعم محور تنمية المجتمع في برنامج أبوظبي للمسرعات التنموية (غداً 21) وبرامج التوظيف والتوطين في الإمارة، وتعمل تسهيل وتوضيح سبل البحث والتقديم على وظيفة وتقليص فترة الانقطاع عن العمل، وضمان مشاركة فعالة للمواطنين في سوق العمل وخفض معدل البطالة في أبوظبي.

التعليم والدعم الحكومي
وتتمثل الرحلة الثانية في “الحصول على التعليم”، حيث تهدف إلى توفير الوقت والجهد على أولياء الأمور من خلال تبسيط عملية التقديم والالتحاق بالمدارس، وتحسين تجربة المتعاملين من خلال تقديم خدمات تعليمية مركزية من منصة واحدة، أما الرحلة الثالثة وهي “الحصول على الدعم الحكومي” حيث ستعمل على ترسيخ استقرار العوائل الإماراتية، والمساعدة في سد الاحتياجات الأساسية للمواطنين (التعليم، والصحة، وغيرها من القطاعات الحيوية)، وتشجيع مشاركة العديد من الفئات في المجتمع منها الأرامل، والأيتام، والعاجزين وذوي الإعاقة، وكبار السن وغيرهم.

الزواج وإكرام الموتى
في حين تمثل الرحلة الرابعة “الزاوج”، وهي منصة مركزية تقدم جميع المعلومات المتعلقة بالزواج من خلال رحلة مُبسّطة تتضمن إجراءات ما قبل الزواج، وتوثيق عقد الزواج، والحصول على منحة الزواج وصولاً بمراسم الزواج، أما الرحلة الخامسة “إكرام الموتى” تهدف إلى الحد من الإجراءات المتكررة في بلديات أبوظبي المختلفة خلال جميع المراحل بدءاً من الإبلاغ عن الوفاة، التحقيق و توثيق الوفاة الميراث وإنجاز معاملات ما بعد الوفاة.

ممارسة نشاط تجاري
وتمثل الرحلة السادسة “البدء بممارسة نشاط تجاري للشركات الصغيرة والمتوسطة”، رحلة سهلة للاستعلام عن آليات التسجيل والرخص المطلوبة، والبحث والتعاقد مع وكيل أعمال، والتسجيل في برامج الدعم للشركات الناشئة، وتأسيس الشركة، إضافةً إلى تعيين الموظفين ومزاولة الأعمال بهدف تأسيس اقتصاد قوي مدفوعاً بقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة.

تسجيل شركة أجنبية
وتعمل الرحلة السابعة “تسجيل شركة أجنبية” بهدف إعادة توجيه الاستثمار الأجنبي المباشر إلى الصناعات أوالقطاعات تماشياً مع استراتيجية إمارة أبوظبي، على تبسيط الإجراءات للشركات الأجنبية والمستثمرين، نقل المعرفة والمهارات لسوق العمل المحلي.

استكشاف أبوظبي
أما الرحلة الثامنة “استكشاف أبوظبي كوجهة استثمارية” تعتبر رحلة متكاملة بهدف إيجاد منصة واحدة لاستكشاف بيئة الأعمال في أبوظبي التي تخدم جميع رحلات الأعمال المستقبلية، وتساعد على تسويق أبوظبي كوجهة للشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة، كما ستعمل أيضاً على تحويل إمارة أبوظبي لمركز أعمال عالمي ووجهة استثمارية وتجارية.

قنوات رقمية
يذكر أن الهيئة أطلقت مؤخراً ثلاث قنوات رقمية جديدة تتيح للمتعاملين القدرة على الوصول إلى الخدمات الحكومية بطريقة سلسلة هي: بوابة رقمية شاملة وتطبيق ذكي ومراكز لخدمة المتعاملين، وتهدف إلى توفير تجربة مريحة وسلسة وخدمات متخصصة للمتعاملين عبر نقطة وصول موحدة، كما تم إطلاق المحفظة الرقمية، محفظة مخصصة لكل متعامل بحيث تكون مرجعاً واحداً للمتعامل توفر جميع التحديثات الخاصة بحالات الخدمات والرحلات والمدفوعات والاشتراكات والفعاليات، ويتم تديثها بشكل مستمر كونها مصدر موحد وآمن للبيانات.